Devoluções e Reembolsos

Pode cancelar a sua compra sem apresentar motivo no prazo de 14 dias de calendário após a entrega. Qualquer período obrigatório mais longo ao abrigo da lei aplicável tem precedência. Para bens de uma mesma encomenda entregues separadamente, o prazo legal começa a contar a partir da receção do último artigo.

Envie um e-mail para support@pitgear.store com o seu número de encomenda e uma declaração de cancelamento clara. Forneceremos as instruções de devolução. A nossa aprovação não é necessária para exercer o seu direito legal de cancelamento.

Envie os artigos de volta no prazo de 14 dias de calendário após nos notificar e guarde o comprovativo de envio. O cliente paga os custos diretos de envio da devolução por arrependimento. Cobrimos os custos de devolução necessários para artigos com defeito, danificados ou enviados incorretamente.

Pode experimentar um casaco de forma razoável, como faria numa loja. Por favor, mantenha as etiquetas e a embalagem, sempre que possível; a sua ausência não remove automaticamente os seus direitos legais. O manuseamento para além da inspeção razoável pode resultar numa dedução legal por valor reduzido.

Em caso de cancelamento da totalidade da encomenda, reembolsamos os pagamentos dos produtos e os custos de entrega padrão através do método de pagamento original, no prazo de 14 dias de calendário após o seu aviso de cancelamento. A menos que ofereçamos a recolha, poderemos reter o reembolso até recebermos os bens ou a prova de devolução, consoante o que ocorrer primeiro.

Os artigos com desconto mantêm os seus direitos legais. O período de cancelamento não limita os seus direitos relativamente a artigos defeituosos.

Perguntas sobre devoluções: support@pitgear.store.