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Perguntas frequentes
Quanto tempo demora o envio?+
As encomendas são processadas em 1–3 dias úteis. A entrega demora geralmente 5–12 dias úteis, dependendo do seu país. Receberá os dados de seguimento assim que a sua encomenda for enviada.
Enviam para todo o mundo?+
Sim, enviamos para a maioria dos países do mundo. Os custos e prazos de envio são apresentados no checkout antes de pagar.
Como escolho o meu tamanho?+
Os nossos casacos têm um corte regular. Consulte o guia de tamanhos e compare com um casaco que já tenha. Se estiver entre dois tamanhos, escolha o tamanho acima para usar com outras camadas de roupa.
Posso devolver o meu casaco?+
Sim. Pode devolver artigos não usados, no estado original, no prazo de 30 dias após a entrega.
Que métodos de pagamento aceitam?+
Planeamos aceitar Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal. Os dados do cartão são sempre processados por um fornecedor de pagamentos seguro e nunca armazenados por nós.
Como posso acompanhar a minha encomenda?+
Use a página Localizar encomenda com o seu número de encomenda e endereço de e-mail.
Os produtos são oficiais?+
Os nossos produtos são vendidos ao abrigo dos acordos de licenciamento aplicáveis. As marcas comerciais pertencem aos seus respetivos proprietários.