Devoluciones y reembolsos

Puedes cancelar tu compra sin indicar el motivo en un plazo de 14 días naturales desde la entrega. Prevalecerá cualquier período obligatorio más largo según la ley aplicable. Para artículos de un mismo pedido entregados por separado, el período legal comienza desde la recepción del último artículo.

Envía un correo electrónico a support@pitgear.store con tu número de pedido y una declaración de cancelación clara. Te proporcionaremos las instrucciones de devolución. Nuestra aprobación no es necesaria para ejercer tu derecho legal de cancelación.

Devuelva los productos en un plazo de 14 días naturales tras notificárnoslo y conserve el justificante de envío. Usted asumirá los costes directos de envío de la devolución por cambio de opinión. Nosotros cubriremos los costes de devolución necesarios para productos defectuosos, dañados o suministrados incorrectamente.

Puedes probarte una chaqueta de forma razonable como lo harías en una tienda. Por favor, conserva las etiquetas y el embalaje siempre que sea posible; su ausencia no anula automáticamente tus derechos legales. Una manipulación que vaya más allá de una inspección razonable puede dar lugar a una deducción legal por la disminución del valor del producto.

Para la cancelación del pedido completo, reembolsamos los pagos del producto y los gastos de envío estándar a través del método de pago original en un plazo de 14 días naturales tras tu aviso de cancelación. A menos que ofrezcamos la recogida, podemos retener el reembolso hasta que recibamos los productos o una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Los artículos con descuento conservan sus derechos legales. El período de cancelación no limita tus derechos en relación con productos defectuosos.

Consultas sobre devoluciones: support@pitgear.store.