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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el envío?+
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. La entrega suele tardar entre 5 y 12 días hábiles, dependiendo de su país. Recibirá la información de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
¿Hacen envíos a todo el mundo?+
Sí, enviamos a la mayoría de países del mundo. Los costes y plazos de envío se muestran en la pantalla de pago antes de pagar.
¿Cómo elijo mi talla?+
Nuestras chaquetas tienen un corte regular. Consulte la guía de tallas y compárela con una chaqueta que ya tenga. Si está entre dos tallas, elija la más grande para poder llevar más capas debajo.
¿Puedo devolver mi chaqueta?+
Sí. Puedes devolver los artículos sin usar y en su estado original en un plazo de 30 días desde la entrega.
¿Qué métodos de pago aceptan?+
Planeamos aceptar Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, PayPal. Los datos de las tarjetas siempre los gestiona un proveedor de pago seguro; nosotros nunca los almacenamos.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?+
Usa la página de seguimiento de pedido con tu número de pedido y dirección de correo electrónico.
¿Son productos oficiales?+
Nuestros productos se venden bajo los acuerdos de licencia aplicables. Las marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.