Возвраты и возврат средств

Вы можете отменить покупку без объяснения причин в течение 14 календарных дней после доставки. Любой более длительный обязательный период в соответствии с применимым законодательством имеет преимущественную силу. Для товаров из одного заказа, доставленных по отдельности, установленный законом срок исчисляется с момента получения последнего товара.

Отправьте письмо на support@pitgear.store, указав номер вашего заказа и чёткое заявление об отказе. Мы предоставим инструкции по возврату. Наше одобрение не требуется для осуществления вашего законного права на отказ от заказа.

Отправьте товар обратно в течение 14 календарных дней после уведомления нас и сохраните подтверждение отправки. Вы оплачиваете прямые расходы на обратную доставку при возврате по собственному желанию. Мы покрываем необходимые расходы на возврат бракованных, повреждённых или неверно отправленных товаров.

Вы можете примерить куртку, как в обычном магазине. Пожалуйста, по возможности сохраняйте бирки и упаковку; их отсутствие не отменяет автоматически ваши законные права. Обращение с товаром, выходящее за рамки разумной примерки, может привести к законному удержанию суммы в связи с уменьшением его стоимости.

При отмене всего заказа мы возвращаем стоимость товаров и стандартной доставки тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 календарных дней после получения вашего уведомления об отказе. Если мы не предлагаем услугу по забору товара, мы можем удержать возмещение до тех пор, пока не получим товар или подтверждение его отправки, в зависимости от того, что произойдёт раньше.

Товары со скидкой сохраняют установленные законом права. Срок отказа от заказа не ограничивает ваши права в отношении товаров ненадлежащего качества.

Вопросы по возврату: support@pitgear.store.