Retours et remboursements

Vous pouvez annuler votre achat sans donner de motif dans un délai de 14 jours calendaires après la livraison. Toute période obligatoire plus longue en vertu de la loi applicable prévaut. Pour les articles d'une même commande livrés séparément, le délai légal court à compter de la réception du dernier article.

Envoyez un e-mail à support@pitgear.store avec votre numéro de commande et une déclaration de rétractation claire. Nous vous fournirons des instructions de retour. Notre approbation n'est pas requise pour exercer votre droit de rétractation légal.

Renvoyez les articles dans les 14 jours calendaires suivant votre notification et conservez une preuve d'envoi. Les frais de port directs pour un retour pour changement d'avis sont à votre charge. Nous couvrons les frais de retour nécessaires pour les articles défectueux, endommagés ou incorrectement fournis.

Vous pouvez raisonnablement essayer une veste comme vous le feriez en magasin. Veuillez conserver les étiquettes et l'emballage si possible ; leur absence n'annule pas automatiquement vos droits légaux. Une manipulation allant au-delà d'une inspection raisonnable peut entraîner une déduction légale pour perte de valeur.

En cas d'annulation de la totalité de la commande, nous remboursons les paiements des produits et les frais de livraison standard via le mode de paiement original dans un délai de 14 jours calendaires après votre notification de rétractation. Sauf si nous proposons de récupérer les articles, nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous recevions les biens ou une preuve de leur retour, la première de ces dates étant retenue.

Les articles soldés conservent leurs droits statutaires. Le délai de rétractation ne limite pas vos droits concernant les produits défectueux.

Questions sur les retours : support@pitgear.store.